Enquête de satisfaction – Collectif TRESS

Bonjour, Merci d’avoir fait appel au collectif TRESS pour votre prestation traiteur. Nous cherchons à mieux comprendre pourquoi vous nous avez choisis, comment vous avez vécu l’expérience, et comment nous pourrions nous améliorer. Ce questionnaire dure moins de 5 minutes et vos réponses resteront confidentielles. Merci de votre aide 🙏

Nom de l'événement

Date de l'événement

Votre nom *

Votre adresse mail

Votre expérience globale

Globalement, êtes-vous satisfait·e de votre expérience avec TRESS ? *Très satisfait·eSatisfait·eMitigé·eInsatisfait·e

Comment évaluez-vous les éléments suivants de notre prestation ?

Qualité gustative(échelle de 1 à 5 – de “Pas du tout satisfait” à “Très satisfait”)

Qualité du service sur place(échelle de 1 à 5 – de “Pas du tout satisfait” à “Très satisfait”)

Présentation des buffets et dressage des plats(échelle de 1 à 5 – de “Pas du tout satisfait” à “Très satisfait”)

Communication et échanges avec les équipes(échelle de 1 à 5 – de “Pas du tout satisfait” à “Très satisfait”)

Organisation et logistique(échelle de 1 à 5 – de “Pas du tout satisfait” à “Très satisfait”)

Valeurs écoresponsables(échelle de 1 à 5 – de “Pas du tout satisfait” à “Très satisfait”)

Rapport qualité prix(échelle de 1 à 5 – de “Pas du tout satisfait” à “Très satisfait”)

Clarté de la proposition commerciale (devis et présentation)(échelle de 1 à 5 – de “Pas du tout satisfait” à “Très satisfait”)

Selon vous, quels sont les points sur lesquels TRESS devrait progresser en priorité ?

Partie 2 – Votre perception des engagements écoresponsables

Quelles dimensions d’écoresponsabilité sont les plus importantes pour vous lorsque vous choisissez un traiteur ?Approvisionnements locauxProduits issus de l’agriculture biologiquePolitique anti-gaspillageGestion des déchets / zéro déchet / vaisselle durableAutre

Pour aller plus loin dans la lutte contre le gaspillage alimentaire, seriez-vous prêt·e à participer à hauteur d’environ 30 € HT par service pour permettre à une association locale de récupérer les repas non consommés et de les redistribuer à des publics précaires ? (Cette participation est éligible à une déduction fiscale.)Oui, volontiersOui, éventuellement selon les modalitésNonJe ne sais pas

Partie 3 – Le collectif TRESS dans votre décision

Le fait que la prestation ait été assuré par un collectif de plusieurs traiteurs a été un critère de sélection de TRESSOui, de manière décisiveOui, mais secondairementNon, pas particulièrementJe ne savais pas que TRESS était un collectif

Si oui, qu’est-ce qui vous a plu dans cette approche collective ?

Partie 4 – Amélioration continue

Y a-t-il un moment de la prestation (avant, pendant ou après) que nous pourrions améliorer ?

Recommanderiez-vous TRESS à d’autres ?Oui, sans hésiterOui, probablementPeut-êtreNon

Souhaitez-vous être tenu·e informé·e des prochaines évolutions du collectif (nouveaux engagements, événements, etc.) ?ouinon

Pour nous aider n'hésitez pas à mettre un avis sur google

Le lien ici :

https://g.page/r/CZCTPDt2U-JZEAE/review